Política de Entregas y Artículos Prohibidos

1. Qué se puede enviar

Paquetes y encargos lícitos que quepan en el vehículo del conductor y puedan transportarse con seguridad. Indica en las notas qué se entrega y cualquier instrucción de manejo.

2. Artículos prohibidos

• Armas, municiones y explosivos.
• Drogas y sustancias ilegales o controladas sin autorización.
• Materiales peligrosos, inflamables, tóxicos o radiactivos.
• Mercancía robada, falsificada o cuyo transporte sea ilegal.
• Animales vivos, restos humanos o artículos que requieran condiciones especiales no acordadas.
• Dinero en efectivo en grandes cantidades u objetos de valor excepcional.
• Cualquier cosa cuyo envío esté prohibido por la ley del país de origen o destino.

3. Derecho a rechazar

El conductor puede negarse a transportar un artículo o cancelar el servicio si lo considera ilegal, peligroso o distinto de lo descrito. Si el contenido difiere de lo declarado, la solicitud puede cancelarse y la cuenta revisarse.

4. Entrega y custodia

La entrega se completa cuando el conductor la marca como entregada en la aplicación. Si hay daños, pérdidas o retrasos, repórtalo cuanto antes por la aplicación o el contacto de abajo.

5. Responsabilidad por mercancías

El límite de responsabilidad por pérdida o daño y los seguros de carga, si los hubiera, están pendientes de definición del operador con asesoría legal. Este documento no declara que exista cobertura de carga.

6. Contacto